30. Juli 2026 Kunden
De term „Klanten" kan nu per account individueel worden aangepast in belbo. Wie zijn clientèle anders aanduidt – bijvoorbeeld „Patiënten", „Gasten" of „Leden" – kan de aanduiding nu in de instellingen opslaan en belbo spreekt dan consistent dezelfde taal.
10. Juli 2026 Kunden
De gegevensverzamelings-assistent voor klanten – bijvoorbeeld voor het verwijderen van contacten zonder mobiel nummer of degenen die lange niet meer in de salon zijn geweest – is technisch en visueel bijgewerkt. Deze is nu consistent ingebed in het ontwerp van de overige assistentdialogen.
Nieuw: Voor elke schoonmaakactie verschijnt een voorbeelddialoog, die aangeeft welke records zou worden beïnvloed. Hiermee kunt u de selectie nog eenmaal controleren voordat de actie daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
meer informatie
2. April 2026 Kunden
De galerij van mogelijke klantstatusafbeeldingen is uitgebreid met 9 nieuwe afbeeldingen. Voor nog meer duidelijkheid & overzicht in uw klantenbestand. meer informatie
22. Februar 2026 Kunden
Sjablonen kunnen nu worden gefilterd en gesorteerd en de editor kan worden gemaximaliseerd – voor beter overzicht tijdens het werken. meer informatie
22. Februar 2025 Kunden
Om de documentatie van gebruikte recepturen te waarborgen, kan het receptuurveld tijdens het kassakerproces als verplicht veld worden gedefinieerd. Nieuw is een herinneringsfunctie die waarschuwt wanneer er vandaag nog geen receptuur voor de betreffende klant is ingevoerd. Daarnaast kan een prestatiefilt be geactiveerd worden, zodat de herinnering alleen wordt weergegeven als de klant ook een overeenkomstige behandeling heeft ontvangen. meer informatie
7. Oktober 2024 Kunden
De klantzoekopdracht herkent en corrigeert automatisch typfouten om relevante zoekresultaten te leveren, zelfs wanneer de ingevoerde zoekterm licht foutief is. Dit zorgt voor minder duplicaten en een beter klantendossier.
meer informatie
12. August 2024 Kunden
De klantenvraag kan nu ook zonder afspraakverwijzing uit een klantendossier worden gestart. Bovendien kan een link naar een bepaalde vraag niet alleen in herinneringse-mails en bevestigingse-mails worden opgenomen, maar nu ook in marketinge-mails en in e-mailtekstsjablonen. Verder is de taal van de vraag nu selecteerbaar voor de klant, als uw locatie meertalig is ingesteld. meer informatie
1. Juni 2024 Kunden
Klantenvragenlijsten kunnen nu ook per e-mail worden verzonden. Integreer uw nieuwe klantenvragenlijst of anamnese-formulier vooraf al in de bevestigings- of herinnerings-e-mail. meer informatie
24. April 2024 Kunden
De PIN-modus kan nu worden uitgebreid naar wijzigingen in het klantendossier. Hiermee kunt u traceren welke medewerker welke wijzigingen in het klantendossier heeft aangebracht.
meer informatie
4. Dezember 2023 Kunden
De klantvragenlijsten kunnen nu voorzien worden van een welkomsttekst die de klant moet bevestigen voordat hij de vragenlijst invult.
meer informatie