Nieuw bij Belbo.

De term „Klanten" kan nu per account individueel worden aangepast in belbo. Wie zijn clientèle anders aanduidt – bijvoorbeeld „Patiënten", „Gasten" of „Leden" – kan de aanduiding nu in de instellingen opslaan en belbo spreekt dan consistent dezelfde taal.

Configuraties kunnen nu locatieoverschrijdend worden vergeleken en aangepast – een echte winst voor iedereen die meerdere locaties beheert.

Voor bedrijven die extra zekerheid nodig hebben bij het plannen van afspraken: De afspraakherinnering kan nu optioneel worden gekoppeld aan een verplichte bevestiging door de klant.

De cursusplanning in belbo kan nu veel meer dan alleen een maximaal aantal deelnemers: Voor elke cursus kan worden bepaald, hoeveel deelnemers met welke eigenschappen gezocht worden.

Verjaardagen in het team worden nu direct in de kalender weergegeven – als een klein bericht „Teamverjaardag: Peter" op de desbetreffende dag.

De belbo onlineboeking maakt vanaf nu geen gebruik meer van jQuery. De verouderde bibliotheek is volledig vervangen door moderne, native JavaScript-functies.

Het resultaat: slankere code, snellere laadtijden en een aanzienlijk verkleind aanvalsoppervlak – een belangrijke stap naar een op lange termijn veiliger en onderhoudbare onlineboeking.

Het belbo handboek heeft een nieuwe dimensie gekregen: een KI-ondersteunde helpfunctie, die vragen over belbo direct en in natuurlijke taal beantwoordt – zonder lang zoeken in artikelen.

Typ gewoon je vraag in, en de KI levert een passend antwoord uit de belbo-kennisbasis. Of het nu gaat om installatie, processen of specifieke functies – de helpfunctie kent belbo en legt het begrijpelijk uit.

We breiden en verbeteren de kennisbasis voortdurend, zodat ook de nieuwste functies betrouwbaar kunnen worden beantwoord. Hoe meer belbo groeit, hoe intelligenter de hulp wordt.

De automatische e-mailreactivering na een blokkade geldt nu onmiddellijk ook voor opgeslagen locatie-e-mailadressen. Tot nu toe moest de blokkade voor locatieadressen afzonderlijk via de ondersteuning worden aangevraagd – deze handmatige stap vervalt nu volledig.

De gegevensverzamelings-assistent voor klanten – bijvoorbeeld voor het verwijderen van contacten zonder mobiel nummer of degenen die lange niet meer in de salon zijn geweest – is technisch en visueel bijgewerkt. Deze is nu consistent ingebed in het ontwerp van de overige assistentdialogen.

Nieuw: Voor elke schoonmaakactie verschijnt een voorbeelddialoog, die aangeeft welke records zou worden beïnvloed. Hiermee kunt u de selectie nog eenmaal controleren voordat de actie daadwerkelijk wordt uitgevoerd.

Als een onlinebetaling al volledig is terugbetaald, toont het terugbetalingsdialoogvenster nu een duidelijke waarschuwing. Dit voorkomt dat per ongeluk een nieuwe terugbetaling wordt gestart – een kleine, maar voelbare verbetering in de dagelijkse werkstroom.