28. Juli 2026 Erinnerung
Voor bedrijven die extra zekerheid nodig hebben bij het plannen van afspraken: De afspraakherinnering kan nu optioneel worden gekoppeld aan een verplichte bevestiging door de klant.
Voor de meeste salons is de automatische herinnering volledig voldoende. Wie echter in bepaalde situaties precies wil weten welke klanten hun afspraak actief hebben bevestigd, kan deze modus activeren in de instellingen voor afsprakehervordring.
Wanneer deze actief is, verandert de afspraakstatus na verzending van de herinnering automatisch naar "Klant moet bevestigen". Wanneer de klant op de bevestigingslink in de e-mail klikt, verandert de status naar "Klant heeft bevestigd". Op deze manier kunt u doelgericht vervolgacties ondernemen voordat een afspraak mogelijk uitvalt.
Vereiste: De bevestigingslink moet eenmaal in de e-mailtekst van de herinnering worden ingevoegd.
