2. August 2019 KundenMarketing
Binnen een marketingactie kunnen ontvangers nu handmatig in plaats van via filters worden toegevoegd. Open de campagne, ga naar het tabblad "Status" en selecteer "Handmatig klant toevoegen". Een zoekvak opent zich, waarmee u eenvoudig een ontvanger kunt toevoegen.
meer informatie
23. Juli 2019 Kunden
In het klantenoverzicht worden nu de laatst gezochte klanten weergegeven. Dit vereenvoudigt het opnieuw openen van onlangs bekeken klantendossiers.
meer informatie
In uw klantenbestand is nu de kolom "Laatste medewerker" beschikbaar. Hiermee kunt u klanten gericht filteren, sorteren en contacteren. Ook alle marketing- en exportfuncties zijn op dit type afgestemd.
meer informatie
18. Juni 2019 KalenderKundenMarketing
Voor de verjaardagslijsten is het nu mogelijk om een standaardfiltertijdperiode in te stellen. Hiermee kunt u een minimale tijdsperiode van de laatste afspraak definiëren om verjaardagsherinneringen voor inactieve dossiers uit te schakelen.
meer informatie
18. Juni 2019 Kunden
Een nieuw hulpmiddel maakt het snel overzetten van klantenstatus mogelijk. Dit stelt u in staat om alle klanten een status te geven of bestaande klanten van een status een nieuwe status te geven.
meer informatie
18. Juni 2019 Kunden
De klantencquery-functie (zie Klantencquery) is uitgebreid met een medewerkersweergave. Nadat de enquête is afgerond, kan de medewerker een duidelijk leesbare weergave van de vragenlijst bekijken om de klant optimaal te adviseren.
Met de beoordelingsfunctie kunt u automatisch of handmatig beoordelingsverzoeken naar uw klanten verzenden. Maar vanaf nu maken we het u ook gemakkelijker om externe beoordelingsproviders zoals facebook of google te integreren.
meer informatie
12. Juni 2019 KalenderKundenMarketing
Nu kunnen de verjaardagen ook rechtstreeks in de kalender worden weergegeven. Zodat u geen felicitaties mist.
meer informatie
3. Juni 2019 Kunden
De klantgegevensvraagfunctie (zie Klantgegevensvraag) is uitgebreid met handtekeningsvelden die optioneel kunnen worden ingeschakeld. Dit maakt bijvoorbeeld rechtsbescherming in de context van de AVG mogelijk. De handtekening is alleen zichtbaar in de functie.
meer informatie
12. Mai 2019 KundenStatistiken
De klantexport kan nu alleen nog worden uitgevoerd na een succesvolle e-mailbevestiging naar een bevoegd e-mailadres, alsmede een succesvolle SMS-TAN. In het kader van de overstap kan nu ook worden gedefinieerd welke gegevens (inclusief uitgebreide klantenvelden) moeten worden geëxporteerd.
meer informatie