2. August 2019 KundenMarketing
Au sein d'une action marketing, les destinataires peuvent désormais être ajoutés manuellement au lieu de passer par des filtres. Ouvrez la campagne, basculez dans l'onglet "Statut" et sélectionnez "Ajouter manuellement un client". Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre, via laquelle vous pouvez facilement ajouter un destinataire.
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23. Juli 2019 Kunden
Dans l'aperçu des clients, les clients recherchés récemment s'affichent désormais. Cela facilite la réouverture des dossiers clients récemment consultés.
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Dans votre fichier client, la colonne « Dernier collaborateur » est désormais disponible. Vous pouvez ainsi filtrer, trier et contacter vos clients de manière ciblée. Toutes les fonctions de marketing et d'exportation sont également adaptées à ce type.
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18. Juni 2019 KalenderKundenMarketing
Pour les listes d'anniversaires, il est maintenant possible de définir une période de filtre standard. Vous pouvez ainsi définir une période minimale du dernier rendez-vous pour désactiver les rappels d'anniversaire pour les fiches mortes.
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18. Juni 2019 Kunden
Un nouvel outil permet de transférer rapidement le statut des clients. Cela vous permet de donner à tous les clients un statut ou d'attribuer un nouveau statut aux clients existants d'un statut.
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18. Juni 2019 Kunden
La fonction de requête client (voir Requête client) a été complétée par une vue employé. Une fois l'enquête effectuée, l'employé peut consulter une vue de lecture claire du questionnaire afin de conseiller le client de manière optimale.
Avec la fonction d'évaluation, vous pouvez envoyer automatiquement ou manuellement des demandes d'évaluation à vos clients. À partir de maintenant, nous vous facilitons également l'intégration de fournisseurs d'évaluations externes tels que facebook ou google.
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12. Juni 2019 KalenderKundenMarketing
Maintenant, les anniversaires peuvent également être affichés directement dans le calendrier. Ainsi, vous ne manquerez aucun vœu d'anniversaire.
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3. Juni 2019 Kunden
La fonction de requête client (voir Requête client) a été complétée par des champs de signature qui peuvent être activés en option. Cela permet, par exemple, une sécurisation juridique dans le contexte du RGPD. La signature n'est visible que dans la fonction.
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12. Mai 2019 KundenStatistiken
L'export de clients ne peut désormais être effectué que suite à une confirmation par e-mail réussie à une adresse e-mail autorisée, ainsi qu'à une TAN SMS réussie. Dans le cadre de cette transition, il est maintenant possible de définir quelles données (y compris les champs de client étendus) doivent être exportées.
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