Nouveau chez Belbo.

Le terme « Clients » peut désormais être personnalisé individuellement par compte dans belbo. Si vous désignez votre clientèle différemment – par exemple « Patients », « Clients » ou « Membres » – vous pouvez désormais enregistrer cette désignation dans les paramètres et belbo utilisera alors systématiquement le même langage.

Les configurations peuvent désormais être comparées et ajustées sur plusieurs sites – un véritable gain pour tous ceux qui exploitent plusieurs sites.

Pour les entreprises qui ont besoin d'une sécurité supplémentaire dans la planification des rendez-vous : Le rappel de rendez-vous peut désormais être lié de manière optionnelle à une confirmation obligatoire par le client.

La planification des cours dans belbo peut désormais bien plus qu'une simple limite de participants : pour chaque cours, il est possible de définir combien de participants ayant quelles caractéristiques sont recherchés.

Les anniversaires de l'équipe s'affichent maintenant directement dans le calendrier – avec un petit rappel « Anniversaire d'équipe : Peter » le jour correspondant.

La réservation en ligne belbo n'utilise plus jQuery à partir de maintenant. La bibliothèque obsolète a été entièrement remplacée par des fonctions JavaScript natives modernes.

Le résultat : un code plus léger, des temps de chargement plus rapides et une surface d'attaque considérablement réduite – une étape importante vers une réservation en ligne plus sûre et plus maintenable à long terme.

Le manuel belbo a atteint une nouvelle dimension : une fonction d'aide alimentée par l'IA qui répond aux questions sur belbo directement et en langage naturel – sans longues recherches dans les articles.

Il suffit de taper votre question, et l'IA fournit une réponse appropriée à partir de la base de connaissances belbo. Qu'il s'agisse de configuration, de processus ou de fonctions spécifiques – la fonction d'aide connaît belbo et l'explique de manière compréhensible.

Nous enrichissons et améliorons continuellement la base de connaissances afin que les fonctions les plus récentes puissent être fiablement documentées. Plus belbo grandit, plus l'aide devient intelligente.

La réactivation automatique des e-mails après un blocage s'applique désormais également aux adresses e-mail de localisation enregistrées. Auparavant, le déblocage des adresses de localisation devait être demandé séparément via le support – cette étape manuelle est désormais complètement supprimée.

L'assistant de nettoyage des données pour les clients – par exemple pour supprimer les contacts sans numéro de téléphone mobile ou ceux qui n'ont pas visité le salon depuis longtemps – a été refondu techniquement et visuellement. Il est désormais intégré de manière cohérente dans la conception des autres dialogues d'assistance.

Nouveau : Avant chaque action de nettoyage, une boîte de dialogue d'aperçu apparaît, montrant quels enregistrements seraient affectés. Cela permet de vérifier à nouveau la sélection avant que l'action ne soit réellement exécutée.

Si un paiement en ligne a déjà été complètement remboursé, la boîte de dialogue de remboursement affiche maintenant un avis clair à ce sujet. Cela évite de déclencher accidentellement un remboursement supplémentaire – une petite amélioration, mais qui fait une vraie différence dans le flux de travail quotidien.