Avec la réservation en ligne, vos clients et clientes peuvent réserver des rendez-vous à tout moment de manière autonome – facilement, rapidement et sans appel. Les réservations sont transférées en temps réel dans votre calendrier, ce qui réduit les interruptions et vous permet de vous concentrer pleinement sur votre travail au salon.
Au lieu d'attendre les heures d'ouverture, tes clients peuvent réserver des rendez-vous facilement en ligne. Cela signifie un service client parfait et en même temps moins d'appels ainsi que plus de temps pour le client sur place. Chez Belbo, tu reçois ton propre site de réservation.
Notre réservation en ligne propose automatiquement les créneaux qui optimisent l'utilisation de votre équipe. Ainsi, les plages horaires libres sont utilisées stratégiquement et les trous inutiles dans le calendrier sont évités.
Cela garantit un déroulement efficace de la journée et une meilleure planification, sans effort supplémentaire pour vous et votre équipe.
Belbo offre de nombreuses fonctionnalités pour adapter ta réservation en ligne de manière optimale à ton entreprise : tu peux définir des durées individuelles par client ou par employé pour chaque service, ou contrôler précisément quels membres de l'équipe peuvent être réservés par les nouveaux clients.
Vous pouvez déléguer des étapes de travail précises de vos meilleurs collaborateurs aux assistants ou aux apprentis. Les services supplémentaires peuvent également être intégrés de manière optimale dans les périodes d'intervention existantes.
Vous utilisez ainsi vos ressources efficacement, augmentez votre productivité et tirez le maximum de chaque rendez-vous.
Notre IA intégrée gère automatiquement les appels et les demandes de chat.
Elle identifie ce dont il s'agit – qu'il s'agisse d'une réservation de rendez-vous, d'un report ou d'une annulation – et vérifie le tout en temps réel avec votre calendrier et vos paramètres.
Contacte-nous si tu as des questions ou si tu souhaites examiner Belbo de plus près.
