Le suivi des appels Belbo vous permet un service client optimal par téléphone. Voyez qui appelle avant de décrocher et créez rapidement et facilement le rendez-vous parfait.
Dès qu'un client appelle, tu es notifié directement dans le calendrier – avec indication de qui te contacte actuellement. Ainsi, tu peux classer immédiatement chaque demande de rendez-vous et réagir de manière compétente.
Et après, toute ton attention revient à ce qui compte vraiment : ton client sur place.
Avec le Belbo Satellite, vous pouvez afficher les appels entrants directement dans le calendrier – et de plus, vous avez accès à de nombreuses autres fonctions pratiques, comme par exemple la connexion de votre imprimante de reçus ou d'un terminal de paiement par carte.
Même si tu n'es pas actuellement dans le commerce sur place, tu vois à tout moment qui appelle là-bas. Grâce à des statistiques significatives, tu obtiens une vue d'ensemble claire du temps que ton équipe passe au téléphone.
Et d'ailleurs : avec la réservation en ligne Belbo, tu réduis sensiblement le nombre d'appels entrants et tu offres à tes clients un service particulièrement confortable en même temps.
Contacte-nous si tu as des questions ou si tu souhaites examiner Belbo de plus près.
