Avec les fonctionnalités marketing, tu renforces ta fidélisation clientèle : tu envoies automatiquement des e-mails et des SMS qui invitent les clients à réserver leur prochain rendez-vous, tu crées des bons d'achat pour les clients réguliers et nouveaux et tu récompenses tes clients fidèles avec des programmes de fidélité.
Rappelez à vos clients après un certain temps de réserver un nouveau rendez-vous chez vous, ou reconquérir des clients qui ne vous ont pas visité depuis longtemps – par exemple avec un petit cadeau de réduction. Avec les fonctions marketing Belbo, votre calendrier envoie automatiquement des e-mails lui-même : vous profitez simplement de ce que votre calendrier se remplit de rendez-vous tout seul.
Avec la carte de fidélité numérique, tu économises des cartes en papier graisseuses pour toi et tes clients tout en réalisant la fidélisation et le service client ! Crée différentes cartes de réduction ou de bonus numériques et attribue-les directement dans le dossier client à tes clients. Tu peux ainsi faire la distinction entre différents groupes de clients, comme par exemple les clients réguliers ou les nouveaux clients.
Envoyez à vos clients des newsletters ou des salutations saisonniers pour rester régulièrement mémorable. Avec les campagnes par e-mail et SMS de Belbo, vous atteindrez tous vos clients – ou des groupes sélectionnés comme les clients réguliers ou les nouveaux clients – en quelques clics. Bien sûr, les campagnes et les bons d'achat peuvent être combinés, de sorte que vous pouvez toujours avoir une petite surprise en réserve.
Avec Belbo, vous pouvez créer des bons d'achat en ligne que vos clients peuvent utiliser lors de leur réservation en ligne ou offrir à leurs amis et à leur famille. Avec le module de bons d'achat Belbo, vous gardez un aperçu de tous les bons d'achat ouverts et utilisés. En savoir plus…
Après chaque rendez-vous, vous pouvez envoyer automatiquement une demande d'évaluation. Vous décidez vous-même sur quelle plateforme vos clients doivent donner leur évaluation. De cette façon, vous collectez facilement de nouveaux avis sans effort supplémentaire au quotidien.
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