24. November 2020 Onlinebuchung

Termine verschieben - für Kunden

Kunden konnten bislang nur Termine buchen und absagen, um einen Termin zu verschieben. Ab sofort können Sie auch das „Termine verschieben“ erlauben.

In dem Bereich „Einstellungen“ » „Onlinebuchung“ » „Grundeinstellungen“ » „Termine“ befindet sich die Option „Gebuchte Termine können vom Kunden verschoben werden“. Nach Aktivierung können Kunden an zwei Stellen den Termin selbstständig verschieben:

• Wenn der Kunde auf den Absagelink in der E-Mail klickt, erscheint die Option den Termin zu verschieben
• Wenn der Kunde auf den „Termin verwalten“-Link in der E-Mail klickt, kann der Kunde den Termin verschieben oder absagen

Zeitlich kann der Kunde genau bis zum Absagelimit seinen Termin verschieben.