Voice Agents: Afspraakboeking zonder klantregistratie

Tot nu toe konden Voice Agents via de API alleen afspraken boeken als de optie 'Boeking zonder registratie' in het account was ingeschakeld. Was deze uitgeschakeld, dan was een boeking op de klassieke manier niet mogelijk.

Vanaf nu geldt: Als via de API een boekingsbron van het type 'VoiceAgent: XY' wordt opgegeven, kunnen afspraken onafhankelijk van deze instelling worden geboekt – zelfs als registratie verplicht is voor normale klanten.

Dit creëert de technische basis voor de integratie van AI-gestuurde telefonische hotlines die afspraken zelfstandig en soepel kunnen aannemen.