21. April 2025 Onlinebezahlung
Belbo voorkomt betrouwbaar dat afspraken dubbel geboekt worden. Zodra een klant een tijd in de kalender selecteert, wordt deze slot voor een instelbare reserveringsduur automatisch geblokkeerd.
Als deze reservering verloopt – bijvoorbeeld omdat het boekingsproces te lang duurt – wordt de afspraak weer vrijgegeven. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een ander klant dezelfde afspraak ondertussen boekt, terwijl de oorspronkelijke klant nog in het betalingsproces zit. Bij afronding ontvangt deze dan een overeenkomstige foutmelding.
In dergelijke gevallen verzendt Belbo nu automatisch een e-mail die de situatie transparant uitlegt – inclusief de informatie dat het betaalde bedrag op de volgende werkdag automatisch wordt terugbetaald.
