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Toutes les innovations et mises à jour concernant Belbo, nous vous les présentons une fois par mois en direct sur Youtube.

Belbo Nouveautés

24. Dezember 2019 Kunden

Demande client IV

La requête client est très populaire et nous avons reçu beaucoup de retours. Nous avons apporté une série d'améliorations en conséquence. en savoir plus

24. Dezember 2019 KundenMitarbeiterTermine

Annulation de rendez-vous : agent absent pour raison de santé

Dans certains cas, les rendez-vous doivent être annulés faute de personnel disponible en nombre suffisant. Dans ce cas, l'annulation du rendez-vous n'est pas imputable au client. C'est pourquoi il existe un nouveau statut de rendez-vous « Collaborateur malade ». en savoir plus

24. Dezember 2019 Kunden

Regrouper les onglets clients

Dans le fichier client, les onglets peuvent désormais être regroupés. Cela permet d'améliorer la vue d'ensemble lors d'une utilisation intensive du fichier client.

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14. Oktober 2019 KundenStatistiken

Statistiques des meilleurs clients

À partir de maintenant, vous pouvez voir quel chiffre d'affaires vos clients ont généré au cours d'une période donnée. en savoir plus

14. Oktober 2019 BestätigungErinnerungKunden

Approbation des messages de rappel et de confirmation

En principe, les rappels et confirmations de rendez-vous ne sont pas considérés comme une action marketing et ne nécessitent pas une approbation explicite du client. Néanmoins, les clients ont le droit de ne pas vouloir recevoir ces messages. en savoir plus

7. Oktober 2019 Kunden

Journal des modifications clients

Dans le journal des modifications clients, vous pouvez consulter à la fois les modifications au sein d'un dossier client spécifique ainsi que toutes les modifications de tous les dossiers clients. en savoir plus

29. September 2019 Kunden

Améliorations du journal des modifications des clients

La fonction « Historique client » a été renommée en « Journal des modifications client » pour clarifier son objectif. Une fois cette fonction activée dans Paramètres » Ajouter une fonction, chaque fiche client permet de tracer les modifications apportées à la fiche client par chaque employé.

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14. September 2019 Kunden

La recherche de clients contient le prochain rendez-vous

Si vous recherchez un client dans l'aperçu des clients ou la recherche de clients dans le calendrier, vous pouvez désormais voir d'un coup d'œil le prochain rendez-vous du client sans avoir à ouvrir d'abord le dossier client.
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9. September 2019 Kunden

Recherche client directement dans le calendrier

À partir de maintenant, vous pouvez également rechercher directement dans le calendrier les clients et leurs rendez-vous.

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24. August 2019 Kunden

Optimiseur de détection des doublons

Le détecteur de doublons pour les fiches clients a été amélioré et devrait maintenant être plus facile à utiliser.

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